Reservation Officer / Supervisor

คุณสมบัติ
1.สำเร็จการศึกษาปริญญาตรี หรือสูงกว่าปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขา
2.อายุไม่เกิน 40 ปี
3.มีประสบการณ์การปฎิบัติงานในสายงานรับจองห้องพักโรงแรม
4.ทุ่มเท มีทัศนคติที่เป็นบวก
5.สามารถทำงาน 6 วันสัปดาห์ ที่ทอสกานาวัลเล่เขาใหญ่

- รับผิดชอบจัดการด้านการรับจองห้องพักและงานเอกสารประจำวัน เพื่อให้แน่ใจว่าได้จัดการรับจองห้องพักผ่านทางช่องทางต่าง ๆ อย่างมีประสิทธิภาพ

- ประสานงานกับพนักงานต้อนรับส่วนหน้า เกี่ยวกับจำนวนการเข้าพักของลูกค้าในแต่ละวัน, ราคาโปรโมชั่น หรือราคาพิเศษของช่วงเวลานั้นๆ วางแผนการรับจองห้องพัก และจัดสรรห้องพักให้ลูกค้าได้ตามโครงสร้างกำหนด

- จัดทำรายงานประจำวัน ที่เกี่ยวกับการรับจองห้องพัก รายงานยอดขายห้องพักเป็นรายเดือน การเก็บข้อมูลและสถิติต่างๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

- จัดเตรียมข้อมูลเกี่ยวกับอัตราค่าห้องพัก ทั้ง 2 รูปแบบ คือ อัตราค่าห้องพัก สำหรับการเสนอขายในรูปแบบของการทำ contract rates, และส่วนที่เป็นอัตราราคาห้องพักปกติ ตามที่โรงแรมกำหนด (rack rates) และ ราคาตามโปรโมชั่น และ อื่นๆ และพร้อมที่จะให้ข้อมูลราคาค่าห้องพักที่ถูกต้องอยู่เสมอ

- ประสานงานและดูแลการนำเสนอข้อมูลโรงแรมในอินเตอร์เน็ต ดูแลภาพลักษณ์ของโรงแรมในเว็บไซต์

- ให้ความช่วยเหลือลูกค้าทุกท่านที่เข้าพักที่โรงแรม ให้ได้รับการพักผ่อนที่สะดวกสบายและมีประสบการณ์ที่น่าประทับใจ

- งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย