Guest Service Agent / Receptionist

สิ่งที่มองหา
? เต็มใจที่จะเรียนรู้งาน ระบบและทำงานร่วมกับพนักงานและทีมอื่นได้
? วางแผนงาน และแบ่งเวลาในการทำงานได้ดี
? ทำงานคนเดียว และร่วมกับคนอื่นได้
? สามารถสื่อสารภาษาไทยได้ดี และอังกฤษพอได้
? แก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ และปรับเปลี่ยนตามสถานการณ์

หน้าที่
? ต้อนรับ และพูดคุยกับแขกหน้างาน ทำหน้าที่ Check-in/check-out
? จัดการหาห้อง และแจกการ์ดเข้าห้องพัก
? ปฏิบัติหน้าที่ชำระ และวางบิลค่าห้อง
? ประสานงานกับแผนกอื่นในโรงแรม รวมถึงหน่วยงานอื่นนอกโรงแรม
? ให้ความสำคัญในความพึงพอใจของลูกค้าที่เข้าพัก